Descripción del puesto
Importante empresa de Sistemas seleccionará para incorporar a su Staff Soporte técnico nivel 1 y 2 con orientación a redes.
Deberá contar con dos años de experiencia comprobables.
Tareas a desempeñar
· Soporte a usuarios finales de la compañía.
· Mantenimiento de inventario.
· Documentación de configuraciones y manuales.
· Armado desarmado de equipos informáticos (PC/Notebook).
· Configuración de Outlook en PC y teléfonos mobiles.
· Instalación y configuración de clientes VPN (Forti Client, Cisco Any Connect, etc).
· Mantener actualizadas las imágenes de instalación corporativas.
· Soporte al usuario On site y Remoto.
· Resolución de problemas de aplicaciones y soporte frente a problemas en aplicaciones de clientes sobre equipos de la empresa.
· Instalación de Software.
· Resolución de problemas de red, conectividad.
· Soporte de aplicaciones corporativas.
· Configuración de impresoras de red.
· Control de los insumos del área.
· Monitoreo de sistema de alertas.
Requisitos
- Conocimientos en Active Directory: modificación de usuarios, reset de password, etc.
- Trabajo en entornos corporativos: Agregar equipos al dominio, modificar, eliminar, etc
- Networking: Conocimiento de redes TCP/IP, Protocolos, puertos, DHCP. (se valora conocimientos en CCNA).
- Sólidos conocimientos en commandos de Windows para realizar pruebas de conectividad en red local o VPN.
- Troubleshooting de redes: nslookup, tracert, telnet, proxy, etc.
- Administración y configuración de Imágenes Corporativas para instalacion (WDS)
- Conocimientos de Citrix nivel cliente, plugin de navegador y Citrix Receiver.
- Bastos conocimientos en Sistemas Operativos y comandos de troubleshootimg, preferentemente Windows 10
- Conocimientos en sistema de gestión de Incidencias (ticket)
Se valora no excluyente:
- Conocimientos sobre PBX IP Office Avaya
- Conocimientos básicos en Fortigate
Beneficios
Prepaga .
Trabajo Onsite