Descripción del puesto
Buscamos un Analista de Soporte Técnico Bilingüe para trabajar en el core del producto de nuestro cliente.Parte de las responsabilidades incluyen:
- Brindar soporte técnico y funcional a clientes en todo el mundo, a través de diferentes canales como correo electrónico, tickets y / o sesiones remotas (Teamviewer / zoom / etc)
- Verificar la configuración de los clientes y sugiriendo mejoras y mejores prácticas para maximizar la eficiencia de la plataforma
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo y éxito del cliente para solucionar problemas.
Requisitos
- Ingles oral bilingüe excluyente
- Manejo de Teamviewer, zoom o plataformas de conferencia en general
- Experiencia no menor a 3 años en puestos similares
Beneficios
- Contratación directa con el cliente
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100 % remoto (la empresa de todas formas tiene oficinas en Belgrano, CABA si el empleado quisiera ir)
- Envio de hardware y Kit home office
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Gastos de conectividad
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$9000 en Mercado Pago
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Clases de inglés y portgues
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Casa de verano en la costa a disposición de los empleados
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Descuentos en Universidades y capacitaciones.