Descripción del puesto
Capital Humano se encuentra en la búsqueda de un Analista Sr de Control de Gestión para incorporarse a importante Contact Center.
Sus funciones principales consisten en proponer mejoras, dentro del área de operaciones, controlar y detectar desvíos. Además, generará reportes consolidados e informes para la gerencia. A su vez, dará seguimiento de los resultados y controlará diversos procesos administrativos (horas adicionales, novedades, etc.).
Requisitos
Buscamos perfiles proactivos, autónomos y dinámicos. Valoramos formación en Ciencias Económicas.
Deberá contar con experiencia superior a 5 años en supervisión de operaciones de call center
Conocimiento de plataformas de telefonía y CRM de call center (Avaya, Neotel, etc.).
Beneficios
Excelente clima laboral
Posibilidades de desarrollo
Medicina prepaga