Descripción del puesto
Esta posición te brinda el desafío de:
Representar el vínculo entre el equipo de proyectos y las áreas técnicas, tanto de sistemas del cliente como de los proveedores externos de los sistemas. Esto implica en brindar su punto de vista técnico y generar el cumplimiento de estas etapas involucradas en las necesidades, siempre acompañando al PM asignado al proyecto. Llevar a cabo la fase de traspaso de conocimiento hacia el equipo de implementación y soporte.
Este desafío es ideal para todos aquellos que:
· Poseen excelentes capacidades de Comunicación
· Poseen una excelente capacidad analítica y de planeamiento.
· Son personas que trabajan gustosas en equipo
· Cuentan con un alto nivel de compromiso orientado hacia el cliente.
· Son excelentes en el manejo de relaciones interpersonales.
· Cuentas con un alto grado de Autonomía y Proactividad.
Si te sientes identificado con este desafío serás responsable de:
· Acompañar al equipo responsable de alcanzar los objetivos del proyecto.
· Facilitar el cumplimiento de las distintas etapas de la vida de los proyectos.
· Coordinar con los proveedores de los sistemas las pruebas en nuestro laboratorio.
· Establecer un esquema de comunicaciones entre las áreas/proveedores involucrados en el proyecto.
· Supervisar las pruebas de los entregables de los proveedores de acuerdo con las necesidades requeridas por el negocio.
· Verificar que las pruebas en el laboratorio sean exitosas.
· Generar las herramientas de conocimiento al equipo de soporte de punto de venta.
· Elaborar la documentación de conocimiento y procedimientos necesarios para transicionar los proyectos finalizados al equipo de soporte.
· Capacitar al equipo de soporte sobre las funcionalidades de los sistemas implementados.
· Introducir al equipo de soporte de punto de venta sobre las nuevas funcionalidades que brindan los proyectos implementados.
Requisitos
· Profesional recibido de Ingeniero, licenciado, analista o estudiantes de sistemas informáticos/de información.
· Inglés avanzado.
· Deseable conocer procesos de negocio de retail.
· Contar con al menos 5 años de experiencia en TI (especialmente en áreas de tecnología)
· Experiencia en trato con proveedores de tecnología.
· Experiencia en análisis de proceso de negocios de Retail.
Garantizamos a todos nuestros candidatos un trato justo, humano y sin discriminación.
Contamos con certificación ISO 27001 que es la norma internacional por excelencia para la garantía de la seguridad de la información, por lo que tus datos estarán en manos cuidadosas y siempre serán presentados a los clientes con tu consentimiento y con absoluta reserva.