Descripción del puesto

  • Horario: 09:00 a 18:00hs
  • Días: Lunes a Viernes
  • Modalidad: Hibrida (3 días presencial, 2 días remoto. Sujeto a cambios)
  • Lugar de trabajo: Victoria
  • Posibilidad de viajar a diferentes plantas aledañas (Dentro del horario laboral)

Tareas

  • Brindar apoyo y soporte técnico a usuarios internos de la empresa.
  • Mantener el equipamiento de escritorio (PC’s, Notebooks, Thin Client’s) y dispositivos externos (Impresoras, Radio Frecuencias, Proyectores, etc.).
  • Realizar instalaciones de equipamiento (Hardware y Software). Migración de perfiles de usuarios entre PC y Notebooks, implementación.
  • Promover mejoras tecnológicas y cambios que aporten al buen funcionamiento de los equipos de usuarios.

Requisitos

Experiencia:

  • 2 años de experiencia en posiciones similares en empresas corporativas
  • Experiencia en trabajo en mesas de ayuda y sistemas de gestión de incidentes.

Estudios:

  • Universitarios de Sistemas – Licenciatura / Ingeniería
  • Ingles básico - intermedio

Conocimientos Técnicos:

  • Fuerte Conocimiento en Instalación y configuración de aplicaciones de escritorio:

- Microsoft Office 2016 / Office365

- Outlook (mail)

- Skype For Business

- Reparación de PC & notebooks (Preferentemente parque HP)

- Internet Explorer / Chrome

- Conocimientos de Equipos de Video Conferencia (Preferentemente)

- Conocimientos de Dominio a nivel Empresarial.

- Seguridad a nivel Endpoint.

- Conocimientos básicos de Infraestructura (Preferentemente)

- Uso de sistemas de Ticket (SMMC preferentemente)

  • Conocimiento de sistemas operativos Windows 7/10
  • Topología de redes, servers, switchs, routers, comunicaciones, impresoras, scanners
  • Conocimiento de alta, baja y modificación de usuarios en Exchange
  • Conocimiento de alta, baja y modificación de usuarios en Active Directory.
  • Conocimiento de soluciones de problemas de servicios de impresión

Habilidades:

  • Muy buenas habilidades de comunicación.
  • Orientado al servicio al cliente interno.
  • Capacidad de manejar relaciones con proveedores de tecnología.
  • Dinamismo, proactividad e iniciativa.

Beneficios


a través de Hiring Room