Descripción del puesto
- Horario: 09:00 a 18:00hs
- Días: Lunes a Viernes
- Modalidad: Hibrida (3 días presencial, 2 días remoto. Sujeto a cambios)
- Lugar de trabajo: Victoria
- Posibilidad de viajar a diferentes plantas aledañas (Dentro del horario laboral)
Tareas
- Brindar apoyo y soporte técnico a usuarios internos de la empresa.
- Mantener el equipamiento de escritorio (PC’s, Notebooks, Thin Client’s) y dispositivos externos (Impresoras, Radio Frecuencias, Proyectores, etc.).
- Realizar instalaciones de equipamiento (Hardware y Software). Migración de perfiles de usuarios entre PC y Notebooks, implementación.
- Promover mejoras tecnológicas y cambios que aporten al buen funcionamiento de los equipos de usuarios.
Requisitos
Experiencia:
- 2 años de experiencia en posiciones similares en empresas corporativas
- Experiencia en trabajo en mesas de ayuda y sistemas de gestión de incidentes.
Estudios:
- Universitarios de Sistemas – Licenciatura / Ingeniería
- Ingles básico - intermedio
Conocimientos Técnicos:
- Fuerte Conocimiento en Instalación y configuración de aplicaciones de escritorio:
- Microsoft Office 2016 / Office365
- Outlook (mail)
- Skype For Business
- Reparación de PC & notebooks (Preferentemente parque HP)
- Internet Explorer / Chrome
- Conocimientos de Equipos de Video Conferencia (Preferentemente)
- Conocimientos de Dominio a nivel Empresarial.
- Seguridad a nivel Endpoint.
- Conocimientos básicos de Infraestructura (Preferentemente)
- Uso de sistemas de Ticket (SMMC preferentemente)
- Conocimiento de sistemas operativos Windows 7/10
- Topología de redes, servers, switchs, routers, comunicaciones, impresoras, scanners
- Conocimiento de alta, baja y modificación de usuarios en Exchange
- Conocimiento de alta, baja y modificación de usuarios en Active Directory.
- Conocimiento de soluciones de problemas de servicios de impresión
Habilidades:
- Muy buenas habilidades de comunicación.
- Orientado al servicio al cliente interno.
- Capacidad de manejar relaciones con proveedores de tecnología.
- Dinamismo, proactividad e iniciativa.